Глобальный сервис по предоставлению медицинских эндоскопов без лишних хлопот: приверженность защите через границы

Когда речь идёт о жизни и здоровье, время и расстояние не должны быть помехой. Мы создали трёхмерную систему обслуживания, охватывающую шесть континентов, чтобы каждый эндоскоп мог получить немедленную и профессиональную помощь.

План «Безграничный страж»

• Глобальная совместная гарантийная сеть: «Покупка в одном месте, глобальная гарантия» в более чем 50 странах

• Интеллектуальная система раннего оповещения: автоматическая диагностика неисправностей оборудования, 70% проблем решаются удаленно

• Многоязычная поддержка: команды специалистов, говорящих на английском, французском, испанском и других 10 языках, доступны в любое время

Матрица экстремального отклика

√ Центральные города: 8-часовое реагирование на месте (Сингапур, Малайзия, Германия)

√ Отдаленные районы: 72-часовой экспресс-ремонт авиационной техники

√ Ключевые компоненты: интеллектуальное распределение 8 основных центров запасных частей по всему миру

√ Крупные операции: эксклюзивная техническая гарантия за 72 часа

Опыт обновления услуг

· Участники уровня Platinum: получают ежегодное комплексное техническое обслуживание

· Сертификация по обучению: бесплатная сертификация квалификации инженера-оператора

· Обмен: скидка на обновление оборудования более 5 лет

Мы знаем:

→ Африканским больницам нужны долговечные и простые решения по обслуживанию

→ Европейские центры следуют стандартам реагирования на уровне минут

→ Медицинские суда на море полагаются на спутниковую дистанционную поддержку

Услуга цифрового свидетеля

· Ежегодный показатель завершения профилактического обслуживания составляет 99,2%

· Уровень удовлетворенности клиентов обслуживанием остается на уровне 98%+ уже три года подряд

Выбирая наши услуги, вы выбираете:

·365-дневная непрерывная защита

·Техническая поддержка без разницы во времени

·Постоянно развивающаяся экосистема услуг

Пусть превосходный сервис станет вашей надёжной опорой. Где бы ни находилось устройство, наша профессиональная защита всегда доступна.