Global problemfri service til medicinske endoskoper: en forpligtelse til beskyttelse på tværs af grænser

Når det kommer til liv og sundhed, bør tid og afstand ikke være hindringer. Vi har opbygget et tredimensionelt servicesystem, der dækker seks kontinenter, så alle endoskoper kan modtage øjeblikkelig og professionel behandling.

Grænseløs værgeplan

• Globalt fælles garantinetværk: "One-stop-køb, global garanti" i mere end 50 lande

• Intelligent tidligt varslingssystem: automatisk diagnose af udstyrsforstyrrelser, 70 % af problemerne løses via fjernadgang

• Flersproget support: Engelsk, fransk, spansk og 10 andre sproglige serviceteams er til rådighed når som helst

Ekstrem responsmatrix

√ Centrale byer: 8-timers responstid på stedet (Singapore, Malaysia, Tyskland)

√ Fjerntliggende områder: 72-timers ekspresreparationsservice inden for luftfart

√ Nøglekomponenter: Intelligent allokering af 8 store reservedelscentre rundt om i verden

√ Større operation: Eksklusiv teknisk garanti 72 timer i forvejen

Oplevelse af serviceopgradering

· Platinum-medlemmer: få årlig grundig vedligeholdelsesservice

· Uddannelsescertificering: gratis certificering til driftsingeniørkvalifikation

· Indbytning: rabat på opgradering af udstyr over 5 år

Vi ved:

→ Afrikanske hospitaler har brug for holdbare og enkle vedligeholdelsesløsninger

→ Europæiske centre stræber efter standarder for respons på minutniveau

→ Offshore lægeskibe er afhængige af satellitbaseret fjernsupport

Digitalt vidne til tjeneste

· Årlig forebyggende vedligeholdelsesfuldførelsesrate på 99,2 %

· Kundetilfredsheden har været på over 98 % i tre år i træk

At vælge vores service betyder at vælge:

· 365 dages uafbrudt beskyttelse

· Teknisk support uden tidsforskel

· Kontinuerligt udviklende serviceøkosystem

Lad fremragende service blive din mest betryggende støtte. Uanset hvor enheden er, er vores professionelle beskyttelse altid online.