生命と健康に関わることにおいて、時間と距離は障害であってはなりません。私たちは6大陸をカバーする3次元のサービスシステムを構築し、すべての内視鏡が迅速かつ確実に受け取れるようにしています。
生命と健康に関わることにおいて、時間や距離は障害であってはなりません。私たちは6大陸をカバーする3次元のサービスシステムを構築し、あらゆる内視鏡患者様に迅速かつ専門的なケアをご提供しています。
無限の守護者計画
• グローバル共同保証ネットワーク:50カ国以上で「ワンストップ購入、グローバル保証」
• インテリジェントな早期警告システム:機器の異常を自動診断し、問題の70%をリモートで解決
• 多言語サポート:英語、フランス語、スペイン語、その他10言語のサービスチームがいつでも対応いたします
極端な応答マトリックス
√ 中心都市:8時間以内の現地対応(シンガポール、マレーシア、ドイツ)
√ 遠隔地:72時間航空エクスプレス修理サービス
√主要コンポーネント:世界中の8つの主要なスペアパーツセンターのインテリジェントな割り当て
√大手術:72時間前までの独占技術保証
サービスアップグレード体験
· プラチナ会員:年間の徹底的なメンテナンスサービスをご利用いただけます
・研修認定:無料のオペレーティングエンジニア資格認定
· 下取り:5年以上の機器のアップグレード割引
私たちは知っています:
→ アフリカの病院は耐久性がありシンプルなメンテナンスソリューションを必要としている
→ 欧州のセンターは分単位の対応基準を追求
→ 沖合医療船は衛星遠隔支援に頼っている
サービスデジタル証人
· 年間予防保守完了率99.2%
· 顧客サービス満足度は3年連続で98%以上を維持
当社のサービスを選択するということは、次のことを選択することを意味します。
·365日間の中断のない保護
·時差のない技術サポート
·継続的に進化するサービスエコシステム
優れたサービスが、あなたの心強い支えになります。デバイスがどこにあっても、当社のプロフェッショナルな保護は常にオンラインです。