Weltweiter Rundum-Sorglos-Service für medizinische Endoskope: Verpflichtung zum Schutz über Grenzen hinweg

Wenn es um Leben und Gesundheit geht, sollten Zeit und Entfernung keine Hindernisse darstellen. Wir haben ein dreidimensionales Servicesystem aufgebaut, das sechs Kontinente abdeckt, sodass jedes Endoskop sofortige und professionelle Versorgung erhält.

Grenzenloser Wächterplan

• Globales gemeinsames Garantienetzwerk: „One-Stop-Kauf, globale Garantie“ in mehr als 50 Ländern

• Intelligentes Frühwarnsystem: automatische Diagnose von Geräteanomalien, 70 % der Probleme werden per Fernzugriff gelöst

• Mehrsprachiger Support: Englisch, Französisch, Spanisch und weitere 10 Sprachserviceteams stehen jederzeit zur Verfügung

Extreme Antwortmatrix

√ Zentrale Städte: 8-Stunden-Reaktion vor Ort (Singapur, Malaysia, Deutschland)

√ Abgelegene Gebiete: 72-Stunden-Express-Reparaturservice für die Luftfahrt

√ Schlüsselkomponenten: Intelligente Zuordnung von 8 großen Ersatzteilzentren auf der ganzen Welt

√ Größere Operation: Exklusive technische Garantie 72 Stunden im Voraus

Service-Upgrade-Erfahrung

· Platin-Mitglieder: Genießen Sie einen jährlichen umfassenden Wartungsservice

· Schulungsnachweis: kostenloser Betriebsingenieur-Abschlussnachweis

· Inzahlungnahme: Rabatt-Upgrade für Geräte über 5 Jahre

Wir wissen:

→ Afrikanische Krankenhäuser brauchen langlebige und einfache Wartungslösungen

→ Europäische Zentren verfolgen Reaktionsstandards im Minutenbereich

→ Offshore-Medizinschiffe sind auf Satelliten-Fernunterstützung angewiesen

Dienst digitaler Zeuge

· Jährliche Abschlussrate der vorbeugenden Wartung von 99,2 %

· Die Zufriedenheit mit dem Kundenservice liegt seit drei aufeinanderfolgenden Jahren bei über 98 %

Wenn Sie sich für unseren Service entscheiden, entscheiden Sie sich für:

· 365 Tage ununterbrochener Schutz

· Technischer Support ohne Zeitverschiebung

·Kontinuierlich weiterentwickeltes Service-Ökosystem

Exzellenter Service ist Ihr wichtigstes Sicherheitsmerkmal. Egal wo sich Ihr Gerät befindet, unser professioneller Schutz ist immer online.