Service mondial sans souci pour les endoscopes médicaux : un engagement pour la protection au-delà des frontières

Lorsqu'il s'agit de vie et de santé, le temps et la distance ne devraient pas être des obstacles. Nous avons mis en place un système de services tridimensionnel couvrant six continents, afin que chaque endoscope puisse bénéficier d'une prise en charge immédiate et professionnelle.

Plan Gardien sans limites

• Réseau mondial de garantie conjointe : « Achat unique, garantie mondiale » dans plus de 50 pays

• Système d'alerte précoce intelligent : diagnostic automatique des anomalies des équipements, 70 % des problèmes résolus à distance

• Assistance multilingue : des équipes de service en anglais, français, espagnol et 10 autres langues sont disponibles à tout moment

Matrice de réponse extrême

√ Centres villes : intervention sur site en 8 heures (Singapour, Malaisie, Allemagne)

√ Zones éloignées : service de réparation express aéronautique 72 heures sur 7

√ Composants clés : Répartition intelligente de 8 grands centres de pièces détachées dans le monde

√ Chirurgie majeure : Garantie technique exclusive 72 heures à l'avance

Expérience de mise à niveau du service

· Membres Platinum : bénéficiez d'un service d'entretien annuel approfondi

· Certification de formation : certification gratuite de qualification d'ingénieur d'exploitation

· Reprise : mise à niveau à prix réduit pour l'équipement sur 5 ans

Nous savons :

→ Les hôpitaux africains ont besoin de solutions de maintenance durables et simples

→ Les centres européens poursuivent des normes de réponse à l'échelle de la minute

→ Les navires médicaux offshore s'appuient sur l'assistance à distance par satellite

Témoin numérique de service

· Taux annuel d'achèvement de la maintenance préventive de 99,2 %

· La satisfaction du service client est restée à plus de 98 % pendant trois années consécutives

Choisir notre service, c'est choisir :

·Protection ininterrompue de 365 jours

·Support technique sans décalage horaire

·Un écosystème de services en constante évolution

Faites de l'excellence de votre service votre meilleur atout. Où que se trouve votre appareil, notre protection professionnelle est toujours en ligne.